Zasady i warunki

REGULAMIN

ROZDZIEL I – POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego canvaprint, dostępnego pod adresem www.canvaprint.pl, prowadzonego przez Marek Appelt, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, z siedzibą w Sieniawka 8A, 58-210 Łagiewniki, NIP 8822148690, REGON 529360418, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

1.2. Sklep internetowy umożliwia zakup produktów i usług związanych z drukiem, zwanych dalej „Produktami”.

1.3. Kupującym może być każda osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu w Sklepie internetowym, zwana dalej „Kupującym”

ROZDZIEL II – ZAMÓWIENIA

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu pod adresem www.canvaprint.pl

2.2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia i opłacenia zamówienia

2.3. Wszelkie zmiany w zamówieniach lub ich anulowanie musi odbyć się nie później niż w ciągu 3 godzin od chwili zamówienia i powinno zostać zgłoszone na adres mailowy:

2.4. Czas realizacji zamówień wynosi do 3 dni roboczych.

ROZDZIEL III – CENY I PŁATNOŚCI

3.1. Ceny podane w Sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

ROZDZIEL IV – DOSTAWA

4.1. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej

4.2. Dostawa kurierem wynosi 24h-48h w dni robocze. Jednocześnie informujemy, że nie mamy wpływu na pracę firm transportowych, dlatego też nie bierzemy odpowiedzialności za terminowość dostaw, niemniej dołożymy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa w jak najkrótszym terminie.

ROZDZIEL V – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

5.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w ciągu 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny.

5.2. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz takie produkty, których wady wynikają z przesłania niewłaściwych plików graficznych dostarczonych przez Klienta lub innych zaniedbań ze strony Zamawiającego.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.canvaprint.pl Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

ZASADY ZWROTU

Klient, będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa polskiego, ma prawo składać reklamacje dotyczące towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym, jeśli towar posiada wady fizyczne lub prawne. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2018 r. poz. 1025 z późn. zm.).

1. Prosimy o sprawdzenie paczki czy nie została uszkodzona w trakcie transportu. Jeżeli paczka jest uszkodzona prosimy o odmowę przyjęcia przysyłki. Wtedy paczka wróci do Nas a my wyślemy produkt ponownie.

2. Reklamacje prosimy skłądać poprzez adres email: marek.appelt@canvaprint.pl

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie następujących informacji:

• imię i nazwisko,
• adres,
• numer zamówienia,
• dokładny opis wady,
• datę stwierdzenia wady,

• żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji (np. wymiana towaru, zwrot kosztów).

4. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego.

5. Ze względu na indywidualny charakter produktów (np. wydruk zdjęcia Kupującego), reklamacje dotyczące różnic w kolorze, fakturze materiału lub niewielkich odchyleń wymiarowych nie będą uwzględniane, jeśli są one zgodne z ogólnie przyjętymi tolerancjami w branży.

6 Adres do zwrotów: Marek Appelt, Sieniawka 8A, 58-210 Sieniawka

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.

3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

6. Dodatkowe informacje znajdują się w zakładce Klauzula RODO.

KLAUZURA RODO

1.Administratorem danych osobowych jest Firma Marek Appelt, ul. Sieniawka 8A, 58-210 Łagiewniki, tel 507559459, NIP 8822148690, REGON529360418.

2. Przekazane dane osobowe przetwarzane będą w celu odpowiedzi na przesłane zapytanie lub realizacji zamówienia;
3. Kategorie danych osobowych obejmują m.in. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, dane dedykowane do zamówienia oraz opieki posprzedażowej;
4. Pani / Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora tj. dostawcy usługi hostingu

5. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu administratora, chyba że Pani / Pan wyrazi sprzeciw wobec przetwarzania danych;
6. Państwa dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej;
7. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

8. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz. 1000) lub przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.LNr119,str.1);
9. Dane udostępnione przez Panią/Pana nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji oraz profilowaniu;
10. Dane pochodzą od osób, których dane dotyczą;
11. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne;